Preguntas Frecuentes

ÂżCĂłmo compro un producto?

Simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona el producto que deseas, añádelo al carrito y procede al checkout. El proceso es rápido y seguro a través de Tebex.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, y otros métodos de pago seguros a través de Tebex. Todos los pagos son procesados de forma segura.

ÂżCĂłmo accedo a mis productos comprados?

Después de completar tu compra, recibirás un email con los enlaces de descarga y las instrucciones de instalación. También puedes acceder a tus productos desde tu cuenta.

¿Quién maneja el soporte, reembolsos y facturación?

Tebex Limited maneja todo el proceso de checkout, facturación y reembolsos. Nosotros proporcionamos soporte técnico para la instalación y configuración de nuestros productos.

ÂżEs segura mi informaciĂłn?

Sí, utilizamos los más altos estándares de seguridad. Tebex Limited, que maneja nuestros pagos, está certificado PCI DSS y cumple con todas las regulaciones de seguridad.

¿Cuál es su política de reembolsos?

Ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 7 días después de la compra si no estás satisfecho con el producto. Contacta con nuestro soporte para más información.

ÂżNecesitas ayuda o tienes preguntas?

Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre nuestros productos, instalación o tu compra.

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